Foire Aux Questions
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- Comment est-ce que je fais un compte chez Zaino?
 - Quelles sont les avantages d'un compte chez Zaino?
 
Commande
- Comment est-ce que je fais une commande chez Zaino?
 - Comment est-ce que je peux adapter le contenu de ma valise?
 - Où est-ce que je peux suivre l'état de ma commande?
 - Est-ce que je peux encore annuler ma commande?
 - Comment faire un review des articles commandés?
 - Qu'est-ce que je dois faire quand le produit que je veux n'est pas en stock?
 - Je veux retourner ma commande. Quoi faire?
 - J'ai justement reçu ma commande et maintenant il y a une réduction sur ce produit. Est-ce que vous faites une compensation?
 
Emballage cadeau
- Est-ce que je peux faire emballer ma commande?
 - Est-ce que je peux emballer une partie de ma commande?
 
Chèque cadeau Zaino
- Comment le chèque cadeau Zaino fonctionne-t-il?
 - Jusqu'à quand le chèque cadeau Zaino est-il valable?
 - J'ai reçu un chèque cadeau Zaino. Comment est-ce que je l'échange?
 
Paiement
- Comment payer ma commande?
 - Mon paiement est refusé, que faire?
 - Est-ce que mon paiement est sécurisé?
 - Puis-je recevoir une facture?
 
Transport
- Comment le transport de ma commande se fait?
 - Puis-je faire transporter une commande à l'étranger?
 - Quels sont les frais de transport?
 - Puis-je venir chercher ma commande chez Zaino?
 
Livraison
- Quoi faire si ma commande n'est pas livrée à temps?
 - Puis-je venir chercher ma commande chez Zaino?
 
Newsletter
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 - Je ne veux plus recevoir le newsletter. Qu'est-ce que je dois faire?
 
Compte
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 - Comment changer mes données?
 - J'ai oublié mon mot de passe. Quoi faire?
 - Puis-je changer mon mot de passe?
 - Pourquoi donner les noms et les dates de naissance de mes enfants?
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Vie privée
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Contact
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